Base de connaissances

Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, notre base de connaissances offre un accès instantané à une grande variété d’informations dans notre vaste gamme de produits. Créés par des experts du domaine, ces outils servent de bases de données pour les ressources techniques et fonctionnent comme des centres de dépôt pour la documentation relative aux applications, au dépannage et à la résolution de problèmes, et développée spécifiquement pour répondre à vos besoins.

Magnifying Glass


Recherchez-vous des informations concernant d’anciens produits ?

Sélectionnez la base de connaissances appropriée ci-dessous pour effectuer des recherches sur tout contenu relatif aux produits n’étant plus distribués ou pour lesquels il n’existe plus d’assistance technique.

Qualité de l’air

Produits relatifs à la qualité de l’air
Surveillance de la qualité de l’air ambiant et des sources, surveillance de la qualité de l’air portable, analyseurs pour la surveillance des procédés, mesure de débit, jauges de densité et jauges de niveau.

Accès
1) Statut de client actuel Thermo Fisher Scientific confirmé via un numéro de client valide, un numéro de série d’instrument, une date de commande et/ou l’approbation d’un représentant Thermo Fisher.

2) Informations de contact professionnelles complètes et valides, y compris le nom complet et l’adresse e-mail.

Autres caractéristiques
Téléchargez ou envoyez directement par e-mail à vos collègues ou à vous-même les manuels, bulletins techniques ou logiciels. Restez informé(e) sur les documents concernant les produits en personnalisant votre compte via des inscriptions de produits et des notifications par e-mail en option. Ces notifications par e-mail contiendront des liens directs vers des documents nouveaux ou mis à jour correspondant aux inscriptions sélectionnées.

Matériel de laboratoire

Produits relatifs au matériel de laboratoire
Congélateurs, réfrigérateurs, incubateurs, incubateurs à CO2, centrifugeuses, fours, réchauds, enceinte de sécurité biologique et agitateurs

Accès
L’accès aux documents indiqués pour consultation extérieure est public - sans obligation d’enregistrement ni restrictions.

Informatique

Produits informatiques
LIMS et CDS

Accès
Nécessite l’enregistrement du client et n’est proposé que pour les clients disposant d’un contrat d’assistance actif.

Autres caractéristiques

  • Enregistrez les incidents liés à l’assistance par Internet. Téléchargez des documents, des codes problèmes, des fichiers de vidage mémoire, etc. 
  • Suivez la progression des incidents liés à l’assistance. Effectuez des recherches dans les incidents, la base de connaissances et la documentation. 
  • Faites des suggestions afin d’améliorer nos produits et services

Chromatographie et spectrométrie de masse

Produits de chromatographie et de spectrométrie de masse
Chromatographie et spectrométrie de masse

Accès
Bien que certaines informations utiles soient disponibles sans se connecter, la connexion offre un meilleur accès aux informations à nos clients possédant un plan de garantie et de services. Si vous êtes un client sous contrat ou sous garantie, veuillez utiliser votre numéro de carte-clé, ainsi que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il y aura un bref délai après l’installation du produit ou le début du contrat avant que vous puissiez vous connecter.

Analyse élémentaire

Produits relatifs à l’analyse élémentaire
AA / ICP / DCP / Arc DC / EDS / XRF / XRD / OE et produits à techniques à combustion

Accès 
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Spectroscopie moléculaire

Produits relatifs à la spectrométrie moléculaire 
FT-IR / FT-IR Mattson / FT-IR Nicolet / Industriel/Raman / Logiciels et bibliothèques / Fluorescence / Produits en UV-visible

Accès
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Analyseurs à fluorescence X Niton

Analyseurs à fluorescence X Niton
Tri et analyse d'alliages métalliques, test de détection de plomb et d'autres métaux toxiques dans des biens de consommation, exploration et exploitation minière, test de peintures au plomb et
analyse environnementale

Accès
Statut confirmé en tant que client actuel de l’analyseur à fluorescence X Thermo Scientific Niton via un numéro de client valide, un numéro de série d’instrument, une date de commande et/ou l’approbation d’un représentant Thermo Fisher.